Условия и конфиденциальность

Оператор

Оператор персональных данных и сторона договора (оферты): Самозанятый Канарейкин Артем Дмитриевич.

Наименование: Плательщик налога на профессиональный доход (НПД).

ИНН: 245306930155.

Обращения по вопросам обработки персональных данных, условий и поддержки — раздел «Поддержка» в приложении или Telegram-бот сервиса.

E-mail для обращений: 2pizzakanareyka@gmail.com.

Пользовательское соглашение (оферта)

Настоящее Соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) на оказание услуг доступа к сервису «Качалка» (далее — Сервис), предоставляющему защищённое интернет-соединение.

1. Термины

1.1. Сервис — программно-аппаратный комплекс «Качалка», предоставляющий доступ к защищённому интернет-соединению.

1.2. Оператор (Администрация) — лицо, организующее работу Сервиса; его реквизиты указаны в разделе «Оператор».

1.3. Пользователь — лицо, использующее Сервис.

1.4. Подписка — период платного доступа к Сервису по выбранному тарифу.

2. Предмет

2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к зашифрованному интернет-соединению для защиты сетевого трафика и доступа к интернет-ресурсам.

2.2. Доступ предоставляется на условиях выбранного тарифа и в пределах оплаченного периода.

3. Заключение договора (акцепт)

3.1. Договор заключается путём акцепта настоящей оферты. Акцептом признаётся начало использования Сервиса и/или оплата выбранного тарифа (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

3.2. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения и Политики конфиденциальности.

4. Аккаунт и доступ

4.1. Вход в Сервис выполняется через Telegram, Яндекс ID или VK ID. К одному профилю можно привязать несколько способов входа — это один и тот же аккаунт.

4.2. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своим аккаунтам входа и за действия, совершённые под его профилем.

4.3. Оператор не запрашивает и не хранит пароли от аккаунтов Telegram, Яндекс или VK.

5. Тарифы, оплата и автопродление

5.1. Действующие тарифы: пробный период — бесплатно на 3 дня (активируется один раз); месячная подписка — 120 ₽ за 30 дней (с автопродлением, до 3 устройств); квартальная подписка — 320 ₽ за 90 дней (до 3 устройств); семейная подписка на месяц — 180 ₽ за 30 дней (разовая оплата, до 5 устройств); семейная подписка на 3 месяца — 480 ₽ за 90 дней (разовая оплата, до 5 устройств). Актуальная стоимость отображается в приложении и является существенным условием оферты.

5.2. Оплата проводится через платёжный сервис ЮKassa. Реквизиты банковских карт Оператор не получает и не хранит.

5.3. Для месячного тарифа доступно автоматическое продление подписки; его можно отключить в любой момент в разделе «Тарифы». Прочие тарифы являются разовыми.

5.4. Пробный доступ (триал) предоставляется на ограниченный срок и не предназначен для повторного получения одним Пользователем.

5.5. Услуга оказывается в электронном виде. Доступ — ключ и инструкции по подключению — предоставляется в личном кабинете на сайте сразу после оплаты; уведомление направляется в Telegram-бот или на e-mail. Физическая доставка не осуществляется.

6. Возврат средств

6.1. Доступ к Сервису является цифровой услугой, оказываемой непрерывно в течение оплаченного периода.

6.2. Денежные средства за уже предоставленный (использованный) период не возвращаются. Возврат за неиспользованный остаток оплаченного периода может быть рассмотрен по обращению в поддержку.

7. Права и обязанности, допустимое использование

7.1. Доступ предоставляется для личного использования.

7.2. Запрещается: перепродажа или передача доступа третьим лицам; массовое автоматизированное создание аккаунтов; использование Сервиса для действий, нарушающих закон или права третьих лиц; попытки нарушить работу инфраструктуры Сервиса.

7.3. При нарушении настоящих условий Оператор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя без возврата средств.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Оператор прилагает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие перерывов, вызванных техническими работами, действиями операторов связи и провайдеров или иными обстоятельствами вне его контроля.

8.2. Оператор не несёт ответственности за содержание сторонних ресурсов, доступ к которым осуществляется с использованием Сервиса.

9. Изменение условий и применимое право

9.1. Оператор вправе изменять настоящие условия. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты; продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

9.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

Политика конфиденциальности

Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Качалка» и подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор данных указан в разделе «Оператор».

1. Какие данные обрабатываются

1.1. Данные аккаунта и идентификации: идентификатор Telegram (Telegram ID), имя, фамилия и имя пользователя (username) из профиля Telegram — при входе через Telegram; адрес электронной почты и защищённый (хешированный) пароль — при регистрации по email; идентификатор учётной записи VK ID или Яндекс ID и связанный с ним адрес электронной почты — при входе через соответствующий сервис.

1.2. Платёжные данные и данные о подписке: идентификаторы платежей и операций, суммы, валюта, статус и дата операций, выбранный тарифный план; сведения о статусе подписки, наличии автопродления и токене сохранённого способа оплаты; сведения о реферальных начислениях. Реквизиты банковских карт (номер, CVC/CVV) Оператор не собирает и не хранит — их обрабатывает ЮKassa как самостоятельный оператор.

1.3. Технические данные, необходимые для оказания услуги: идентификатор ключа доступа и конфигурационные ссылки, объём и лимиты трафика (для статистики и тарификации), срок действия и сервер подключения; данные подписки на push-уведомления (идентификатор устройства/браузера и ключи доставки); IP-адрес и служебные журналы обращений к Сервису — в объёме, необходимом для обеспечения его работоспособности и безопасности.

1.4. Данные сессии: cookie авторизации, временные cookie процесса входа через OAuth и служебные значения локального хранилища браузера.

2. Что НЕ собирается

2.1. Сервис не журналирует содержимое вашего трафика, посещаемые сайты и используемые приложения.

2.2. Технически учитывается только суммарный объём переданных данных по ключу — это необходимо для работы тарифов и отображения статистики.

3. Правовые основания и цели обработки

3.1. Правовые основания: согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ) — фиксируется при регистрации либо чекбоксом/гейтом согласия при первом входе; необходимость исполнения договора (оферты), стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ); необходимость исполнения возложенных на Оператора законодательством РФ функций и обязанностей (в т.ч. налоговый и бухгалтерский учёт).

3.2. Цели: регистрация, идентификация и аутентификация Пользователя; предоставление доступа к функциональности Сервиса и оказание услуг VPN; приём и обработка платежей, оформление и продление подписки, в том числе автоматическое (при согласии Пользователя); направление сервисных и информационных сообщений, связанных с работой Сервиса, включая push-уведомления; обработка обращений в поддержку; обеспечение работоспособности, безопасности Сервиса и предотвращение злоупотреблений; исполнение требований законодательства РФ.

4. Получатели и передача третьим лицам

4.1. Платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») — для приёма платежей и проведения расчётов; обрабатывает реквизиты банковских карт как самостоятельный оператор.

4.2. Сервисы авторизации — Telegram; VK ID (ООО «ВК»); Яндекс (ООО «ЯНДЕКС») — при входе через соответствующий сервис Оператор получает от него идентификатор учётной записи и, при наличии согласия Пользователя на стороне сервиса, адрес электронной почты.

4.3. Поставщик серверной инфраструктуры (хостинг) — размещение баз данных и серверов Сервиса на территории РФ.

4.4. Передача персональных данных государственным органам осуществляется в порядке и объёме, установленных законодательством РФ. Иным третьим лицам, помимо указанных в настоящем разделе, данные не передаются.

4.5. Трансграничная передача. Услуга VPN по своей природе состоит в маршрутизации трафика Пользователя через серверы, расположенные за пределами Российской Федерации (в частности, в Финляндии, Германии и Нидерландах). На таких серверах обрабатываются данные подключения — технический идентификатор ключа/клиента и служебные параметры соединения, необходимые для его установления и работы; содержимое трафика при этом не журналируется (п. 2.1). Идентификатор клиента, передаваемый на зарубежный сервер, обезличен и сам по себе не позволяет установить личность Пользователя. Основание такой передачи — необходимость исполнения договора (оферты) с Пользователем (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ): оказание услуги VPN технически невозможно без маршрутизации трафика через сервер, до которого устанавливается соединение.

5. Cookies и локальное хранилище

5.1. Сервис использует строго необходимые cookie для авторизации (сессия) и временные cookie процесса входа через OAuth.

5.2. Локальное хранилище браузера используется для настроек интерфейса (тема оформления) и реферального параметра. Рекламные и аналитические трекеры не используются.

6. Локализация и сроки хранения

6.1. Локализация. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Это требование не нарушается обработкой обезличенных данных подключения на зарубежных VPN-серверах (п. 4.5): основная база персональных данных Пользователей (аккаунты, платежи, подписки) находится и обрабатывается на территории РФ.

6.2. Данные обрабатываются, пока активен аккаунт, и в течение срока, необходимого для целей обработки, либо до отзыва согласия. Платёжные документы и иные данные, для которых законодательством установлен обязательный срок хранения (в частности, налоговый и бухгалтерский учёт), хранятся в течение этого срока.

6.3. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются в сроки, установленные законодательством, если иное не предусмотрено законом.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Субъект вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

7.2. Для реализации прав, а также для отзыва согласия или удаления данных, обратитесь через поддержку, Telegram-бот сервиса или на e-mail, указанный в разделе «Оператор». Оператор рассматривает запрос и предоставляет ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения; срок может быть продлён, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, с уведомлением субъекта. Удаление данных прекращает доступ к Сервису.

7.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва, и может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг Сервиса, если обработка данных необходима для их предоставления.

8. Меры защиты и действия при инцидентах

8.1. Применяются правовые, организационные и технические меры защиты; чувствительные данные (например, параметры серверов) хранятся в зашифрованном виде.

8.2. При выявлении несанкционированного доступа к персональным данным Оператор принимает меры по устранению последствий и уведомляет уполномоченный орган и затронутых субъектов в порядке и сроки, установленные законодательством.

9. Изменения политики

9.1. Актуальная редакция Политики публикуется на этой странице с указанием даты редакции.

Согласие на обработку персональных данных

Настоящий документ — текст согласия, которое Пользователь даёт Оператору при регистрации либо при подтверждении соответствующей галочки/экрана согласия в Сервисе (152-ФЗ, ст. 9). Оператор указан в разделе «Оператор» выше.

1. Предмет согласия

1.1. Я, являясь пользователем сервиса «Качалка», действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю согласие Оператору на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

2. Перечень персональных данных

2.1. Идентификатор и данные профиля Telegram (Telegram ID, имя, имя пользователя); адрес электронной почты и пароль (при регистрации по email); данные для входа через VK ID или Яндекс ID; сведения о платежах и подписке; технические данные, необходимые для работы Сервиса (см. раздел «Политика конфиденциальности», п. 1).

3. Цели обработки

3.1. Регистрация и аутентификация; предоставление доступа к функциональности Сервиса и оказание услуг VPN; приём платежей и оформление подписки; направление сервисных сообщений; обработка обращений в поддержку; исполнение требований законодательства РФ.

4. Действия с персональными данными

4.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в Политике конфиденциальности, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.

5. Передача третьим лицам

5.1. Передача третьим лицам, включая трансграничную передачу данных подключения на серверы, расположенные за пределами Российской Федерации, необходимую для оказания услуги VPN, осуществляется в объёме и лицам, указанным в разделе «Политика конфиденциальности» (п. 4, включая п. 4.5) настоящей страницы.

6. Срок действия и отзыв согласия

6.1. Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки либо до его отзыва.

6.2. Согласие может быть отозвано путём направления обращения на e-mail Оператора, указанный в разделе «Оператор». Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва, и может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг Сервиса.

7. Подтверждение

7.1. Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных Оператора, размещённой на этой странице.